羽村市で口コミ人気のまろん鍼灸接骨院｜初めての方へ

初めての不安・他院との違い

接骨院（整骨院）と整形外科の違いはなんですか？

整形外科は医師が診察し、レントゲンなどの画像診断や痛み止めの処方などを行います。一方、接骨院は「柔道整復師」という国家資格者が、手技や電気治療などを用いて筋肉や骨格に直接アプローチし、人間の持つ自然治癒力を高める施術を行います。

接骨院（整骨院）と整体の違いはなんですか？

接骨院は「柔道整復師」という国家資格を持った者が施術を行い、急性のケガには健康保険が使えます。一方、整体院は民間資格でも開業できるため保険は適用されません。当院は施術スタッフ全員が国家資格保有者ですのでご安心ください。

レントゲンはとれますか？

接骨院ではレントゲン撮影はできません。骨折の疑いがある場合や、より精密な画像診断が必要と判断した場合は、提携している整形外科などの医療機関をご紹介させていただきます。

施術を担当してくれるのは、どんな資格を持った先生ですか？

当院で施術を行うスタッフは、全員が「柔道整復師」「鍼灸師」「あん摩マッサージ指圧師」といった国家資格を保有しております。

女性の先生にお願いしたいのですが、可能でしょうか？

はい、可能です。当院には女性施術者が常駐しておりますので、「男性の先生は少し苦手」という女性の患者様でも安心して施術を受けていただけます。ご予約時や受付でお気軽にお申し付けください。

高齢者や、骨粗鬆症と言われたことがあるのですが、施術を受けても大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。症状に合わせて安全な施術を心がけております。

学生（部活などのケガ）でも診てもらえますか？

もちろん大歓迎です！スポーツによる捻挫や肉離れなどのスポーツ障害の治療も得意としております。早期復帰に向けたテーピングや、ケガをしにくい体づくりのためのストレッチ指導なども行います。

施術の特徴はなんですか？

痛みの根本原因を追求して「再発しないカラダ作り」を目指しての施術を行っております。
患者様の症状に合わせてスタッフがオーダーメイドで施術メニューを組み立てます。

施術は痛くないですか？

ボキボキといった矯正は行なわず、ソフトな施術になります。
症状や施術内容によっては少し痛みを感じる場合があります。その際はスタッフにご相談ください。

痛みはないですが来ても大丈夫ですか？

はい。大丈夫です。
当院では痛みがなくても姿勢が気になる方や産後のケアなども施術しております。お気軽にご来院、ご相談ください。

料金・保険・お支払いについて

健康保険は使えますか？

はい、使用できます。症状により、自費治療になる場合がございます。ご自身で判断できない場合は、まず一度ご相談ください。

姿勢改善は健康保険の対象になりますか？

骨盤矯正などの姿勢改善を目的とした施術は健康保険の適用外となり、「自費施術」でのご案内となります。

初めてかかるときの料金（初診料）は、全部でいくらくらいですか？

症状を詳しくお伺いし、最適な施術をご提案いたします。保険適用の場合、初回は1,150円〜1,450円程度です。（※痛みの根本改善を目指し、骨盤矯正などの自費メニューを組み合わせる場合は初回別途3,000円〜となります）詳しくは料金表をご確認ください

2回目以降の料金は、毎回いくらくらいかかりますか？

保険適用のみの場合、2回目以降は700円〜950円程度となります。（※自費メニューを継続して組み合わせる場合は、その分の料金が加算されます）

自費施術（骨盤矯正など）には、どのようなメニューがありますか？

痛みの根本改善コース（骨盤矯正×筋肉調整）、姿勢改善コース（猫背・巻き肩）、産後骨盤矯正、鍼灸施術、EMS（インナーマッスルトレーニング）、超音波治療など、お悩みに合わせた豊富なメニューをご用意しております。

より詳しい施術（自費施術）を無理に勧められることはありませんか？

当院では「再発しないカラダ作り」を目的として、本当に必要な自費メニューをご提案することはございますが、患者様の同意なく無理に勧誘したり、勝手に施術を行って高額な請求したりすることは絶対にありませんのでご安心ください。

お得な回数券やプリペイドカードはありますか？

はい、継続して通院される患者様のために、お得な回数券をご用意しております。ご希望の方にはスタッフから詳しくご説明させていただきます。

クレジットカード、PayPay、交通系ICなどのキャッシュレス決済は使えますか？

はい、各種クレジットカードは利用できます。
交通系ICなどのキャッシュレス決済は利用できません
（※保険診療の負担金等、一部利用制限がある場合は事前にお知らせします）

領収書は発行してもらえますか？医療費控除の対象になりますか？

はい、毎回のお会計時に領収書を発行しております。医療費控除の対象となるのは健康保険診療の健康保険の所、自費診療は控除対象外です。

施術内容・通院ペースについて

どのくらいの頻度・ペースで通えばいいですか？

症状の強さによりますが、痛みが強い初期段階は「週に2〜3回」程度ご来院いただき、痛みを早く取り除くことをおすすめします。落ち着いてきたら週1回など徐々にペースを空けていきます。初診時に最適な通院計画をお伝えします。

治療期間はどのくらいかかりますか？

急性症状であれば数日〜1週間程度で強い痛みは引いてきます。しかし、慢性的な症状の根本改善や骨格の歪みを定着させるには、個人差はありますが一般的に「約3ヶ月（細胞が生まれ変わる周期）」を目安としていただいております。

骨盤矯正や整体は、ボキボキ鳴らしたり痛かったりしますか？

いいえ、当院の骨格・骨盤矯正は、関節を無理に鳴らすような「ボキボキ」する施術は行いません。お子様からご高齢の方まで受けていただける、非常にソフトで痛みの少ない安全な矯正法ですのでご安心ください。

EMS（インナーマッスルトレーニング）とはどのような施術ですか？痛いですか？

特殊な電気刺激を使って、自分では鍛えにくい身体の深部の筋肉（インナーマッスル）を強制的に収縮させて鍛える機械です。寝ているだけでトレーニング効果が得られます。電気特有のピリピリ感はありますが、痛みはなく強さも調整可能です。

痛みがなくても、姿勢の悪さ（猫背・反り腰）の改善目的で通ってもいいですか？

はい、大歓迎です！痛みがなくても「姿勢が気になる」「猫背を直したい」「反り腰」という理由でご来院される方はたくさんいらっしゃいます。美しい姿勢は将来の痛みの予防にも繋がりますので、ぜひお気軽にご相談ください。

スポーツでのケガ（捻挫、肉離れなど）の治療や、テーピングはお願いできますか？

はい、対応可能です。スポーツ外傷に効果的な超音波治療器なども完備しており早期回復をサポートします。また、試合前のテーピング固定なども行っておりますのでご相談ください。

施術時間はどのくらいですか？

施術内容、症状により異なりますが初診の際は1時間程 2回目以降は30分程の治療になります。

お子様連れ・妊娠中の方へ

妊娠中です。施術可能ですか？

はい、可能です。お体に負担のかからない楽な姿勢で、母体や胎児に影響のない優しい施術を行います。妊娠中の腰痛や肩こり、足のむくみなどのケアにも対応しておりますので、少しでも不安な事があればお気軽にお申し付けください。

産後の骨盤矯正は、出産後いつから（何ヶ月から）受けられますか？

一般的には、産後1ヶ月（悪露が落ち着き、1ヶ月健診で問題がないと言われた頃）から受けていただけます。産後6ヶ月頃までが骨盤が整いやすい時期と言われていますが、それ以降でも効果はありますのでご相談ください。

赤ちゃんや小さい子供を一緒に連れて行ってもいいですか？

はい、大歓迎です！当院は産後の骨盤ケアで通われるママさんも多いため、お子様連れでも安心してご来院いただける環境を整えております。

ベビーカーのまま院内に入ることはできますか？

はい、ベビーカーのまま院内にお入りいただき、施術ベッドの横に置いていただくことも可能です。段差などでお困りの際はスタッフがお手伝いいたしますので、お気軽にお声がけください。

鍼灸治療について

どのような症状に鍼治療は効果がありますか？

ぎっくり腰や寝違えといった急性の強い痛みはもちろん、慢性的な肩こりや腰痛、五十肩、冷え症、むくみなど幅広い症状に効果的です。筋肉の深部の緊張を和らげ、血流を改善することで痛みを早期に抑えます。

鍼（はり）は痛いですか？感染症などの心配はありませんか？

当院で使用する鍼は髪の毛ほどの極めて細いもので、刺す時の痛みはほとんどありません。また「完全使い捨て（ディスポーザブル）」の鍼を使用し、一度使ったものは必ず破棄しますので感染症の心配は一切ございません。

当日、急に鍼（はり）治療をお願いすることはできますか？

基本的に鍼灸師が常駐しておりますので、当日のご希望でも対応可能です。ただし、稀に不在の場合や予約状況によってはお受けできないこともございますので、ご予約時にお伝えいただくと確実です。

鍼をした当日は、お風呂に入っても大丈夫ですか？

はい、入浴していただいて問題ありません。ただし、施術後は血流が良くなっているため長風呂をすると少しのぼせやすくなることがあります。

持ち物・服装・来院について

初めて行く際に、必ず持っていくものは何ですか？

「健康保険証」を必ずお持ちください。また、各種医療受給者証（お持ちの方）や、交通事故の場合は保険会社の連絡先などがわかるものがあればご持参ください。

どんな服装で行けば施術を受けやすいですか？

ジャージやスウェットなど、動きやすい服装ですと施術がスムーズに行えます。

仕事帰りのスーツや、スカートのまま行っても大丈夫ですか？（着替えはありますか？）

はい、大丈夫です。院内にお着替えをする専用のスペースがあり、お着替えの貸し出しも行っておりますので、お仕事帰りなどでもそのままの服装で手ぶらでお越しいただけます。

予約時間の何分前までに到着していればいいですか？

初診の際は、お身体の状態をお伺いする問診票のご記入をお願いしておりますので、ご予約時間の「5〜10分前」を目安にご到着いただけますとスムーズにご案内が可能です。

営業時間・アクセス・予約について

予約制ですか？予約なしで突然行っても診てもらえますか？

当院は患者様をお待たせしないよう「優先予約制」を取り入れております。予約なしで直接ご来院いただくことも可能ですが、ご予約の方が優先となるためお待ちいただく場合がございます。事前のLINEやお電話でのご予約をおすすめしております。

初診の場合、どれくらいの時間枠で予定しておけばいいですか？

初回は徹底した問診とカウンセリング、お身体の細かい検査を行った上で施術に入りますので「1時間程」お時間をいただいております。2回目以降は30分程の目安となります。

とりあえず相談だけでもしたいのですが、カウンセリングのみの予約は可能ですか？

はい、可能です。「自分の症状がよくなるのか分からない」「まずは話だけ聞いてみたい」という方でも大歓迎です。お気軽にご相談にいらしてください。

予約のキャンセルや日時の変更はできますか？ いつまでに連絡すればいいですか？

はい、可能です。無断キャンセルは他の患者様のご迷惑となりますので、キャンセルや変更をご希望の場合は、お早めにお電話またはLINEにてご連絡をお願いいたします。

予約をキャンセルした場合キャンセル料はかかりますか？

キャンセル料は頂戴しておりませんが、無断キャンセルや直前のキャンセルは他にお待ちの患者様のご迷惑となりますので、予定が変更になった際はお早めにご連絡をお願いいたします。

予約時間に少し遅れそうな場合はどうすればいいですか？

遅れそうなことが分かった時点で、お早めにお電話でご連絡ください。遅れたお時間によっては、順番が前後する場合がございます。

土日や祝日も営業していますか？

はい！当院は土曜日・日曜日・祝日も休まず毎日診療を行っております。平日お忙しい方でも安心してご通院いただけます。

仕事帰りで遅くなりそうなのですが、夜は何時まで受付していますか？

毎日「夜21時まで」受付しております。お仕事帰りや部活帰りなどで遅くなってしまう方でも、しっかり治療を受けていただけます。

専用の駐車場、自転車やバイクを停める場所はありますか？

はい、各店舗に専用駐車場または提携駐車場を完備しております（羽村市の店舗は13台完備）。また、駐輪スペースもございます。詳しくはホームページの「アクセス」ページをご覧ください。

交通事故・労災について

交通事故の治療を受けたいのですが、自賠責保険は使えますか？窓口負担はありますか？

はい、当院は交通事故に特化した接骨院であり、自賠責保険を適用した治療が可能です。被害者、加害者、同乗者など、どの方でも、自賠責保険が適用されれば窓口での自己負担金は「0円」で施術を受けていただけます。

交通事故に遭った直後で、まだ病院に行っていないのですが、先に接骨院へ行ってもいいですか？

はい、大丈夫です。先に当院へご来院いただき、提携している整形外科をご紹介することも可能です。むち打ちなどのお怪我は後から痛みが出ることが多いので、なるべく早くご相談ください。

現在、整形外科（病院）に通院しているのですが、まろん鍼灸接骨院にも通う（併用する）ことはできますか？

はい、交通事故の治療において、整形外科と接骨院の「併用」は可能です。お薬や精密検査は月に1〜2回整形外科で受け、日々の治療やリハビリは通いやすい当院で受ける、という患者様が多くいらっしゃいます。

交通事故治療で通院する場合、保険会社への手続きなどは手伝ってもらえますか？

もちろんです。当院には交通事故の専門スタッフが常駐しており、保険会社との面倒なやり取りやお手続きについてもしっかりサポートいたします。豊富な知識を持った提携弁護士のご紹介も可能です。

仕事中や通勤中のケガで、労災保険を使って治療を受けることはできますか？

はい、当院は労災保険にも対応しておりますので、業務中や通勤中のケガに対して労災保険を使って自己負担0円で治療を受けることが可能です。

交通事故や労災の証明書などの書類作成をお願いできますか？ 費用はかかりますか？

警察署へ提出するための「診断証明書（施術証明書）」などの作成が可能です。文書料については規定により異なりますので、スタッフまでご相談ください。